Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fi168, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của fi168 ngay lập tức.
01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:
- "fi168" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến fi168 và toàn bộ đội ngũ vận hành, quản lý hệ thống tại địa chỉ fi168.org.
- "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fi168.
- "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng fi168.
- "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ của fi168.
- "Điều khoản": chỉ toàn bộ nội dung của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, bao gồm mọi bản sửa đổi và cập nhật trong tương lai.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ fi168, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.
02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fi168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. fi168 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
- Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
- Bạn phải là cá nhân đang hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba.
- Bạn không được đăng ký tài khoản nếu đang bị fi168 cấm hoặc tạm khóa vì bất kỳ lý do nào.
- Bạn phải có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Xác minh danh tính (KYC): fi168 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
03 Quy Định Về Tài Khoản Thành Viên
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại fi168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
Thành viên có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho fi168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
- Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
fi168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho fi168 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó diễn ra.
04 Nạp Tiền Và Rút Tiền
fi168 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
- Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại fi168.
- fi168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 10 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ làm việc.
- fi168 không chịu phí giao dịch cho các lần nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên tự chịu.
Phòng chống rửa tiền: fi168 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Tiền nạp vào tài khoản fi168 phải được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí, không được dùng để chuyển tiền hoặc rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
05 Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi
Khi tham gia cá cược và các trò chơi trên nền tảng fi168, thành viên cần lưu ý các quy định sau:
- Mọi kết quả cá cược và trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của fi168 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Kết quả này là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fi168 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho thành viên.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi fi168 có thông báo cụ thể về chính sách hủy cược trong từng sản phẩm.
- fi168 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm, từng thị trường và từng thành viên tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.
- Tỷ lệ cược và các thông số trò chơi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận.
06 Chương Trình Khuyến Mãi
fi168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và giải đấu dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
- fi168 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ lợi nhuận liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi được nêu rõ trong điều khoản của chương trình đó.
- fi168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fi168:
- Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của fi168.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên fi168 để gian lận, thao túng kết quả cá cược.
- Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc áp dụng các chiến lược cược nhằm khai thác lỗ hổng của chương trình.
- Sử dụng tài khoản fi168 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của fi168.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời fi168 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
08 Quyền Và Nghĩa Vụ Của fi168
fi168 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với thành viên:
- Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng theo đúng các tiêu chuẩn đã công bố.
- Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố tại fi168.org/chinh-sach-bao-mat.
- Xử lý các khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch trong thời gian hợp lý.
- Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ hoặc điều khoản sử dụng.
fi168 có quyền:
- Từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản này.
- Thay đổi, nâng cấp hoặc tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống, có hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ khẩn cấp.
- Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và các thông số dịch vụ theo quyết định nội bộ.
- Yêu cầu thành viên cung cấp thêm thông tin hoặc tài liệu xác minh bất cứ lúc nào.
09 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fi168 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả thua cược thông thường.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất do thành viên không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do hành vi của bên thứ ba.
- Nội dung, dịch vụ hoặc chính sách của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng fi168.
Trách nhiệm tối đa của fi168 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
10 Chơi Có Trách Nhiệm
fi168 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Thành viên có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của fi168. Dịch vụ hỗ trợ tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam có thể liên hệ qua đường dây hỗ trợ 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7).
11 Chấm Dứt Tài Khoản
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của fi168. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).
fi168 có quyền chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:
- Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Thành viên cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Tài khoản không hoạt động: Đối với tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp, fi168 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc thành viên kích hoạt lại tài khoản.
12 Sửa Đổi Điều Khoản
fi168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fi168 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fi168 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
13 Liên Hệ Và Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của fi168, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng fi168, hoạt động 24/7
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.
Tài liệu này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.